Menu Digital: Buat Akses Pelanggan Jadi Lebih Mudah dan Jangkauan Toko Online Lebih Luas!

Jika ingin usaha kamu terus berjalan dengan sukses, tentunya harus selalu mengikuti perkembangan zaman. Misalnya saja untuk para pemilik rumah makan atau restoran, sebaiknya kamu sudah mulai menggunakan menu digital yang tentunya lebih praktis dan mudah diakses.

Lantas, apa itu menu digital? Apa saja manfaatnya dan bagaimana cara membuatnya? Jangan khawatir jika kamu masih belum paham soal hal ini. Pasalnya, kami akan merangkum informasi selengkapnya di artikel ini, lho!

Jadi, simak terus artikelnya sampai selesai, ya!

Pengertian Menu Digital

Menu digital adalah menu yang ditawarkan secara online dan dapat diakses dari smartphone atau tablet setelah memindai kode QR atau QR code.

Ini memungkinkan pelanggan untuk melihat menu hidangan dan minuman dengan lebih cepat dan mudah tanpa harus menunggu pelayan di restoran atau tempat makan tersebut.

Saat ini, semakin banyak pemilik bisnis kuliner yang menyadari manfaat menawarkan menu kode QR dan mulai meninggalkan menu yang dicetak.

Apa Keuntungan Menggunakannya?

Lalu, apa saja keuntungan mempersiapkan menu digital untuk pelanggan? Berikut ini beberapa di antaranya:

1. Layanan Lebih Cepat dan Akurat

Layanan yang melambat pada jam-jam sibuk karena pelayan kewalahan mencatat pesanan, bisa teratasi dengan menu digital.  Beban kerja pelayan menjadi berkurang dan pelanggan tetap bisa menerima makanan tepat waktu.

Ini karena saat pelanggan menggunakan sistem pemesanan menu digital untuk memilih makanan, pesanan langsung masuk ke dapur dan diproses. Lalu, kesalahan saat staf dapur memroses pesanan juga berkurang jika lewat pesanan digital. 

2. Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Berkat menu digital, pelanggan tidak perlu lagi menunggu untuk berkonsultasi dengan pelayan mengenai menu yang akan dipesannya.

Hanya dengan memindai kode QR, mereka dapat mengakses menu secara online dan menemukan menu melalui foto-foto yang menggambarkan makanan yang akan dipesannya.

3. Pelayanan Tanpa Kontak

Menu dan opsi pembayaran tanpa kontak alias contactless membantu memenuhi standar kesehatan dan keselamatan. Ini juga membuat pengalaman pelanggan jadi lebih santai dan menyenangkan.

Mengapa? Karena pelanggan tak perlu lagi menunggu untuk menerima menu dan melakukan pembayaran. Semuanya bisa dilakukan hanya dengan scan kode QR.

4. Hemat Waktu dan Tingkatkan Efisiensi

Kamu memiliki menu yang baru untuk ditambahkan ke dalam daftar? Atau menu spesial harian untuk di-highlight? Dengan menu digital, kamu bisa memperbarui dan mengubah menu secara real time hanya dengan beberapa klik. 

Lalu, jika restoran sedang sibuk dan dapur kehabisan bahan-bahan tertentu, staf di dapur tak perlu memberitahukan ini secara langsung ke pelanggan. Cukup dengan masuk ke menu digital dan menghapus menunya.

5. Lebih Mudah Lakukan Up-Sell

Kelebihan lain memesan lewat menu digital adalah kemudahannya untuk disesuaikan. Caranya adalah ketika pelanggan menambahkan item ke keranjangnya, sebaiknya tampilkan saran menu lain di halaman checkout.

Saran yang diberikan bisa berasal dari item dari daftar makanan pembuka untuk dipasangkan dengan makanan pembuka atau minuman spesial yang populer selama happy hour.

6. Hemat Pengeluaran

Dengan menu digital, kamu tidak perlu lagi mencetak menu kertas dan menghemat biaya pencetakan. Meski mungkin biayanya tidak seberapa, tetapi jika sering mencetak menu baru, total biaya untuk percetakan bisa cukup besar.

Bagaimana Membuat Menu Digital?

Jika kamu tertarik dengan menu digital, ada banyak aplikasi yang bisa membantumu untuk menyiapkannya, salah satunya adalah melalui Labamu.

Dalam aplikasi Labamu, terdapat fitur yang disebut dengan QR Menu yang membuat akses pelanggan untuk melihat menu yang kamu tawarkan menjadi lebih mudah. Jadi, proses pemesanan dan kepuasan pengalaman pelanggan juga akan meningkat.

Keuntungan Menggunakan QR Menu

Inilah beberapa keuntungan yang bisa kamu dapatkan ketika memanfaatkan fitur QR Menu dari Labamu:

1. Lebih Mudah Membagikannya

Dengan QR Menu, kamu bisa lebih mudah membagikan menu yang kamu tawarkan kepada pelanggan. Nantinya, QR Menu yang sudah dibuat, bisa langsung di-share ke berbagai media sosial yang dimiliki.

Jika kamu memiliki toko fisik, kamu juga bisa mencetak beberapa QR Menu dan taruh di setiap meja pelanggan. Pencetakan QR Menu hanya perlu satu kali dilakukan karena menunya bisa diubah-ubah di dalam aplikasi.

2. Pesan Langsung dari QR Menu

Pelanggan bisa langsung memesan dari QR Menu yang disediakan atau melalui microsite terintegrasi. Ini membuat proses pemesanan menjadi lebih cepat dan praktis.

3. Lebih Mudah Mengelola Pesanan

Dengan adanya integrasi langsung antara pesanan yang masuk dan yang harus disiapkan di dapur, membuat pengelolaan pesanan menjadi lebih efektif.

Cara Membuat QR Menu di Aplikasi Labamu

• Masuk ke Menu "Kelola" di aplikasi Labamu, lalu pilih "Menu Online"

• Klik "Unduh QR Menu"

• Cetak QR Menu dan sediakan di toko atau share ke media sosial

  
  

Yuk, Buat Juga Toko Online-mu!

Sekarang ini, hampir semua toko fisik memiliki toko online sehingga lebih mudah dijangkau oleh pelanggan, bahkan yang jauh sekalipun.

Bingung harus membuat toko online di mana? Coba deh buat di aplikasi Labamu dengan menggunakan fitur Toko Online.

Dengan fitur ini, toko yang kamu miliki bisa dilihat oleh lebih banyak calon pelanggan. Jadi, jangkauan pasar tokomu menjadi lebih luas karena kamu membagikannya di berbagai media sosial.

Mengapa Harus Membuat Toko Online?

Ada beberapa keuntungan yang dapat kamu rasakan jika membuat Toko Online di Labamu, yaitu sebagai berikut:

1. Membuat Toko Online Pribadi dengan Mudah

Siapa bilang membuat toko online sulit dan membutuhkan banyak usaha? Melalui Labamu, cukup dengan mengunggah detail produk, kamu sudah bisa buka toko online-mu sendiri.

2. Jangkauannya Lebih Luas 

Kamu bisa menjangkau calon pembeli dari mana pun lewat media sosial yang dimiliki. Asalkan kamu membuat toko online yang unik dan rapi sehingga dapat menarik perhatian calon pembeli.

3. Bisa Terintegrasi dengan WhatsApp 

Dalam fitur Toko Online, pelanggan bisa langsung memesan produkmu secara online via WhatsApp.

Jadi, pelanggan memiliki pilihan memesan di QR menu yang sudah disediakan atau memesan langsung kepadamu sebagai pemilik. Keduanya sama-sama mudah dilakukan oleh pelanggan.

Cara Membagikan Toko Online-mu

• Klik Menu “Kelola”, lalu klik fitur “Produk”

• Kemudian klik “Bagikan Toko Online-mu" 

• Masukkan detail produk, mulai dari nama, foto, harga jual, kategori, hingga satuan yang dijual 

• Terakhir, pilih kontak atau media sosial yang dituju dan toko online milikmu siap dibagikan

Itulah penjelasan mengenai menu digital yang dapat memudahkanmu dalam menjalankan bisnis, khususnya bisnis kuliner.

Bagi kamu yang tertarik untuk menggunakan fitur Toko Online dan QR Menu, bisa langsung download aplikasi Labamu di Google Play atau App Store sekarang, ya!