Marketing adalah salah satu penggerak utama pertumbuhan bisnis. Bukan semata-mata berapa banyak yang bisa kamu jual, tapi juga bagaimana kamu membangun hubungan dengan pelanggan dan membuat bisnismu tetap menonjol di tengah persaingan. Masalahnya, banyak pelaku usaha merasa sudah melakukan berbagai cara, tapi hasilnya tidak sebanding—leads minim, engagement terasa datar, sampai-sampai muncul pertanyaan, “Apakah sebenarnya strategi marketing ini masih efektif?”.
Well, tanpa strategi marketing yang jelas dan terarah, aktivitas pemasaran ibarat menjalankan bisnis tanpa peta: terlihat sibuk, tapi berisiko membuang waktu dan sumber daya ke arah yang keliru. Di artikel ini, Sahabat Labamu akan diajak untuk menilai apakah strategi marketing yang kamu gunakan saat ini masih relevan—atau mungkin perlu disusun ulang?
Sekilas Tentang Strategi Marketing
Setuju dengan Corporate Finance, secara garis besar strategi marketing dapat dipahami sebagai arah jangka panjang yang menentukan bagaimana sebuah bisnis menjangkau pasar dan mengubah calon pelanggan menjadi pembeli. Artinya, strategi marketing bukan sekadar soal promosi, melainkan bagaimana bisnis ingin tumbuh dan dikenal.
Sejalan dengan itu, Coursera menjelaskan bahwa strategi marketing berperan sebagai “kompas” yang memandu seluruh aktivitas pemasaran. Berbeda dengan marketing plan yang berisi langkah-langkah teknis, marketing strategy memberi gambaran besar tentang nilai yang ingin ditawarkan bisnis kepada pelanggan. Karena menjadi acuan utama, strategi marketing seharusnya bersifat adaptif—terutama saat bisnis menghadapi perubahan pasar.
Tujuan akhirnya pun bukan sekadar menjual. Sebagaimana yang ditulis Investopedia, strategi marketing bertujuan membangun keunggulan kompetitif yang berkelanjutan dengan memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan, lalu mengomunikasikan nilai bisnis secara konsisten. Namun, di tengah perilaku konsumen yang terus berubah dan persaingan yang makin padat, strategi yang dulu efektif bisa kehilangan relevansinya.
Inilah alasan mengapa strategi pemasaran tidak boleh bersifat kaku. Strategi yang baik harus mampu membuat bisnis tetap selaras dengan kondisi pasar dan kebutuhan pelanggan, sekaligus menggunakan sumber daya dengan efisien—dan ketika hal itu tidak lagi tercapai, artinya strategi tersebut perlu dievaluasi ulang.
Tanda-tanda Strategi Marketing Harus Dievaluasi
Strategi marketing yang efektif seharusnya mampu mendorong pertumbuhan bisnis, bukan sekadar membuat tim pemasaran “terlihat sibuk”. Jika berbagai upaya marketing sudah dijalankan secara rutin, tetapi hasilnya tidak kunjung terasa, bisa jadi masalahnya bukan pada eksekusinya—melainkan pada strateginya. Berikut beberapa tanda utama yang menunjukkan strategi marketing kamu perlu dievaluasi ulang.
1. Pertumbuhan Bisnis Stagnan
Produk dan layananmu mungkin disukai pelanggan, tetapi kenapa bisnis terasa “jalan di tempat”? Pelanggan yang datang itu-itu saja, tanpa ada peningkatan penjualan atau perluasan pasar. Jika berbagai upaya marketing tidak mampu mendorong pertumbuhan, ini menjadi sinyal kuat bahwa strategi yang digunakan sudah tidak lagi efektif untuk menopang perkembangan bisnis.
2. Terlalu Bergantung pada Rekomendasi dan Word-of-Mouth
Word-of-mouth memang tanda bahwa kamu berhasil menciptakan pengalaman pelanggan yang baik. Namun, jika hampir seluruh penjualan hanya bergantung pada rekomendasi, bisnismu berada dalam posisi yang rentan—dan ini membuat arus penjualan sulit diprediksi. Mengingat, strategi marketing yang sehat juga seharusnya mampu mendatangkan pelanggan baru, bukan hanya berharap dari pelanggan lama.
3. Leads yang Masuk Tidak Sesuai dengan Target Pasar
Salah satu tanda paling jelas strategi marketing perlu diubah adalah ketika calon pelanggan yang datang tidak sesuai dengan profil ideal bisnis kamu. Bisa jadi pesan yang disampaikan kurang tepat atau kanal yang digunakan tidak relevan dengan target pasar. Akibatnya, banyak leads yang tidak berujung pada penjualan, meskipun trafik atau interaksi “terlihat ada”.
4. Upaya Pemasaran Tidak Berdampak pada Penjualan
Marketing bukan hanya soal rutin posting atau menjalankan kampanye, tapi juga tentang mengukur hasilnya. Jika data menunjukkan tidak ada peningkatan leads atau penjualan, artinya aktivitas marketing belum mendukung pertumbuhan bisnis. Namun, tanpa strategi yang jelas dan terukur, sulit menentukan mana upaya yang layak dilanjutkan dan mana yang sebaiknya dihentikan.
5. Aktivitas Marketing Berjalan Sporadis Tanpa Tujuan yang Jelas
Jika setiap konten, promosi, atau kampanye terasa seperti dikerjakan mendadak dan selalu “mencoba-coba”, ini adalah tanda peringatan. Strategi marketing yang kuat memiliki tujuan dan arah yang jelas di balik setiap aktivitas. Tanpa itu, pesan yang disampaikan ke pelanggan menjadi tidak konsisten dan kepercayaan pun sulit dibangun.
Tips Menyusun Ulang Strategi Marketing yang Lebih Relevan
Setelah mengenali tanda-tanda bahwa strategi marketing perlu dievaluasi, langkah selanjutnya adalah menyusunnya kembali agar setiap upaya pemasaran yang dilakukan benar-benar mampu mendukung pertumbuhan bisnis. Berikut adalah beberapa tips yang bisa kamu terapkan.
1. Perjelas Kembali Tujuan yang Ingin Dicapai
Mulailah dengan mendefinisikan kembali seperti apa “hasil” yang kamu inginkan. Apakah fokusnya menambah leads, meningkatkan konversi penjualan, atau membangun awareness brand? Tujuan yang jelas akan membantu kamu menentukan arah strategi dan menghindari aktivitas marketing yang tidak berdampak langsung pada bisnis.
2. Kenali Kembali Target Audiens Bisnismu
Strategi marketing yang relevan selalu berangkat dari pemahaman audiens. Perjelas siapa yang ingin kamu jangkau, masalah apa yang mereka hadapi, dan alasan mereka membutuhkan produk atau layananmu. Dengan target yang lebih spesifik, pesan marketing bisa disusun dengan lebih tepat sasaran.
3. Sesuaikan Pesan Marketing dengan Kebutuhan Audiens
Pastikan pesan yang kamu sampaikan benar-benar berbicara tentang kebutuhan dan solusi yang dicari pelanggan. Strategi marketing yang kuat mampu mengomunikasikan nilai bisnis secara jelas dan konsisten sehingga audiens memahami apa yang membedakan bisnismu dari kompetitor.
4. Pastikan Setiap Aktivitas Marketing Saling Terhubung
Hindari menjalankan marketing secara acak atau sekadar ikut tren. Setiap konten, promosi, atau kampanye sebaiknya memiliki peran yang jelas dan saling mendukung tujuan utama. Dengan strategi yang terintegrasi, upaya marketing akan terasa lebih fokus dan menghasilkan dampak yang lebih konsisten.
5. Ukur Performa dan Lakukan Penyesuaian Secara Berkala
Strategi marketing yang relevan harus bisa diukur. Pantau metrik penting yang menunjukkan kinerja marketing, lalu gunakan data tersebut untuk melakukan perbaikan. Dengan evaluasi rutin, strategi marketing tidak bersifat kaku, melainkan terus berkembang mengikuti kebutuhan bisnis dan perilaku pelanggan.
Sekali lagi, strategi marketing yang efektif bukan soal seberapa sering kamu promosi, tapi seberapa tepat arah yang kamu ambil. Dengan memahami kapan strategi perlu diubah dan bagaimana menyusunnya kembali, kamu bisa memastikan setiap upaya marketing benar-benar mendukung pertumbuhan bisnis—bukan sekadar menghabiskan waktu dan anggaran.
Agar evaluasi strategi marketing jadi lebih mudah dan berbasis data, kamu bisa memanfaatkan fitur Analisis Laporan dari Labamu. Dengan insight yang akurat, real-time, dan mudah dipahami, kamu dapat memantau performa penjualan, efektivitas strategi, hingga tren perilaku pelanggan dalam satu dashboard. Jangan tunda lagi dan segera download aplikasinya lewat Google Play atau App Store.
