Contoh email marketing bisa menjadi senjata andalan untuk kamu yang menjalankan usaha kecil atau UMKM. Lewat email, kamu bisa menjaga hubungan lebih dekat dengan pelanggan, memperkenalkan produk baru, hingga meningkatkan penjualan tanpa perlu biaya besar seperti iklan berbayar.
Menurut riset Gartner, 64% konsumen dan pembeli B2B merasa kewalahan dengan komunikasi brand. Artinya, kalau UMKM bisa membuat email yang lebih personal dan relevan, pelanggan akan merasa dihargai, bukan dibombardir.
Di artikel ini akan dibahas lengkap mengenai praktik terbaik email marketing dan berbagai contoh email marketing yang bisa langsung ditiru sesuai kebutuhan bisnis kamu.
Mengapa Email Marketing Penting untuk UMKM?
Berikut adalah beberapa alasan email marketing penting, bahkan untuk pelaku UMKM.
- Hemat biaya. Dibandingkan iklan, email jauh lebih murah.
- Personalisasi mudah. Bisa disesuaikan dengan nama, minat, atau riwayat belanja pelanggan.
- Bisa dilacak. Kamu bisa tahu berapa banyak yang buka email atau klik tautan.
- Otomatisasi. Hemat waktu karena email bisa dijadwalkan.
Namun, yang terpenting adalah email marketing bukan cuma soal promosi, tetapi juga soal membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Praktik Terbaik dalam Email Marketing
Ini beberapa praktik terbaik saat melakukan email marketing.
- Kenali pelanggan kamu. Gunakan segmentasi agar email lebih relevan.
- Gunakan subjek email menarik. Pastikan isinya singkat, jelas, dan personal.
- Lakukan A/B testing. Coba beberapa variasi konten untuk melihat mana yang efektif.
- Pastikan mobile-friendly. Karena kebanyakan pelanggan atau calon pembeli membuka email lewat HP.
- Bangun daftar langganan dengan etis. Jangan beli database, lebih baik ajak orang daftar secara sukarela.
Contoh Email Marketing Berdasarkan Tujuan
1. Buletin Email (Newsletter)
Tujuan: Memberikan informasi, mendidik, dan melibatkan pelanggan agar tetap terhubung dengan brand.
Contoh:
Subjek: 3 sumber terbaik untuk bantu kamu atasi masalah packing
Halo Rina,
Minggu lalu, beberapa pelanggan kami bertanya soal cara packing barang agar lebih hemat waktu. Bisa jadi kamu juga pernah mengalaminya.
Karena itu, kami kumpulkan 3 tips praktis yang bisa menghemat waktu kamu hingga 2 jam setiap minggunya. Yuk, baca artikelnya di sini: [Link blog].
Fitur minggu ini:
Sekarang, fitur Smart Pack sudah tersedia di Cerah Store untuk memudahkan kamu kirim barang lebih cepat.
Salam,
Tim Cerah Store
2. Email Selamat Datang
Tujuan: Menyapa pelanggan baru dan memperkenalkan brand sejak awal.
Contoh:
Subjek: Selamat datang di GlowBeauty, Sinta!
Halo Sinta,
Terima kasih sudah bergabung dengan GlowBeauty
Untuk memulai, berikut tautan yang bisa membantu kamu:
Panduan produk: [Link]
Video tutorial: [Link]
Sebagai hadiah, gunakan kode WELCOME10 untuk diskon 10% di pembelian pertama.
Salam hangat,
Tim GlowBeauty
3. Email Ucapan Terima Kasih
Tujuan: Mengonfirmasi transaksi dan memperkuat kepercayaan pelanggan.
Contoh:
Subjek: Pesanan kamu sudah kami terima, Dina!
Halo Dina,
Terima kasih sudah belanja di Sahabat Laundry. Pesanan laundry kamu sudah kami proses dan akan selesai dalam 24 jam.
Sebagai apresiasi, gunakan kode THANKYOU20 untuk potongan 20% di pesanan berikutnya.
Salam hangat,
Tim Sahabat Laundry
4. Contoh Email Marketing untuk Promosi
Tujuan: Mendorong pembelian segera dengan penawaran khusus.
Contoh:
Subjek: Bayar lebih murah akhir pekan ini
Halo Andi,
Hanya akhir pekan ini, semua koleksi tas terbaru diskon 25% dengan kode WEEKEND25.
Bonus: setiap pembelian di atas Rp500.000 dapat pouch eksklusif gratis!
Klik di sini untuk klaim [Link promo]
Salam,
Cerah Store
5. Email Liburan dan Musiman
Tujuan: Memanfaatkan momen khusus seperti Lebaran, Natal, atau Tahun Baru.
Contoh:
Subjek: Hadiah Tahun Baru untuk kamu
Halo Maya,
Tahun baru sudah tiba! Untuk merayakannya, GlowBeauty kasih voucher diskon 30% untuk semua produk skincare favoritmu.
Gunakan kode NEWYEAR30 sebelum 2 Januari. Jangan sampai ketinggalan, ya!
Salam hangat,
Tim GlowBeauty
6. Contoh Email Marketing Milestone
Tujuan: Merayakan pencapaian pelanggan atau perusahaan agar mereka merasa dihargai.
Contoh:
Subjek: Selamat, kamu termasuk 10% pelanggan terbaik kami!
Halo Rudi,
Selama 6 bulan terakhir, kamu sudah melakukan 10 transaksi di Cerah Store. Itu artinya kamu masuk 10% pelanggan paling loyal kami.
Sebagai hadiah, nikmati voucher belanja Rp100.000 tanpa minimum pembelian.
Terima kasih sudah jadi bagian dari perjalanan kami!
Salam,
Tim Cerah Store
7. Email Survei dan Feedback
Tujuan: Mengumpulkan masukan dari pelanggan untuk perbaikan layanan.
Contoh:
Subjek: Bantu kami dengan isi survei singkat ini
Halo Fira,
Kami ingin tahu pendapatmu soal layanan Sahabat Laundry. Survei ini hanya butuh 2 menit.
Sebagai ucapan terima kasih, kami kasih voucher diskon 15% untuk pesanan berikutnya.
Isi surveinya di sini [Link Survei]
Terima kasih,
Tim Sahabat Laundry
8. Email Re-engagement
Tujuan: Mengajak kembali pelanggan yang sudah lama tidak aktif.
Contoh:
Subjek: Santi, masih tertarik dengan koleksi terbaru kami?
Halo Santi,
Kami perhatikan kamu sudah lama tidak belanja di GlowBeauty. Supaya lebih seru, kami kasih diskon 20% untuk produk favoritmu.
Selain itu, kami baru rilis koleksi lipstik matte terbaru yang pasti kamu suka.
Cek di sini [Link produk]
Salam,
Tim GlowBeauty
9. Email Undangan Acara
Tujuan: Mengajak pelanggan hadir di acara, baik online maupun offline.
Contoh:
Subjek: Tempat kamu sudah kami siapkan di Beauty Talk Show
Halo Aulia,
Kami mengundangmu ke acara Beauty Talk Show bersama ahli kecantikan ternama.
Detail acara:
Sabtu, 21 Oktober
10:00 WIB
GlowBeauty Store Jakarta
Peserta akan dapat goodie bag eksklusif dan voucher Rp50.000. Daftar gratis di sini [Link RSVP]
Salam,
Tim GlowBeauty
10. Email Pengumuman Produk
Tujuan: Memberitahu pelanggan tentang produk baru yang baru diluncurkan.
Contoh:
Subjek: Koleksi Sepatu Baru Sudah Hadir!
Halo Tono,
Kami baru saja meluncurkan koleksi sepatu kulit terbaru yang nyaman dipakai sehari-hari.
Beli sekarang dan dapatkan diskon 15% khusus minggu pertama peluncuran.
Klik di sini untuk lihat koleksi lengkap [Link produk]
Salam hangat,
Tim Cerah Store
11. Email Ulang Tahun
Tujuan: Memberikan apresiasi personal di hari spesial pelanggan.
Contoh:
Subjek: Selamat ulang tahun, Fajar!
Hai Fajar,
Selamat ulang tahun! Sebagai hadiah dari Sahabat Laundry, nikmati diskon 40% untuk semua layanan laundry kamu.
Gunakan kode BIRTHDAY40 sebelum 10 Agustus.
Semoga harimu menyenangkan!
12. Email Marketing dari Bank
Tujuan: Menawarkan produk finansial dengan penjelasan sederhana.
Contoh:
Subjek: Dapatkan keuntungan lebih dengan Deposito Flexi
Halo Zidan,
Kini kamu bisa menabung lebih aman dengan Deposito Flexi dari Bank Ava. Nikmati bunga hingga 6,5% per tahun dan bonus cashback Rp500.000 untuk penempatan dana minimal Rp10 juta.
Periode promo: 1–30 September.
Syarat & ketentuan berlaku. Info selengkapnya [Link]
Salam,
Bank Ava
13. Email Testimoni
Tujuan: Menunjukkan bukti sosial agar calon pelanggan semakin percaya.
Contoh:
Subjek: 1.500 pelanggan puas dengan Sahabat Laundry
Halo,
Lebih dari 1.500 pelanggan sudah merasakan layanan cepat, praktis, dan terjangkau dari Sahabat Laundry.
Yuk, coba sekarang dan rasakan sendiri kemudahannya [Link Order]
Salam,
Tim Sahabat Laundry
Tips Agar Email Tidak Masuk Spam
Lakukan beberapa tips di bawah ini agar email marketing yang kamu kirim tidak dianggap sebagai spam.
- Gunakan alamat email resmi, bukan pribadi.
- Jangan kirim terlalu sering, cukup 1 – 2 kali per minggu.
- Selalu sediakan tombol unsubscribe.
- Variasikan konten, jangan hanya promosi.
Dari contoh email marketing di atas, kamu bisa lihat betapa banyak variasi yang bisa dipakai oleh UMKM. Email marketing bukan hanya soal jualan, tetapi tentang membangun kepercayaan, memberi nilai tambah, dan menjaga hubungan jangka panjang.
Lalu, untuk membantu usaha kamu agar semakin berkembang, bahkan mampu go international, kamu bisa mendapatkan bantuan dari Labamu. Aplikasi ini merupakan solusi bisnis untuk mendorong pertumbuhan setiap usaha, mulai dari kasir sampai pengelolaan bahan baku, semua terintegrasi dalam satu aplikasi.
Dengan fitur lengkap, tampilan sederhana, dan bisa diakses di mana saja, Labamu mampu menjawab tantangan yang dihadapi oleh pengusaha dari berbagai industri di Indonesia. Sudah ada lebih dari 84.000 pengusaha di Indonesia yang merasakan pertumbuhan dan kemudahan dalam menjalankan usaha bersama Labamu.Yuk, segera download aplikasi Labamu gratis di Play Store atau App Store!
